Вопросы и ответы
Сроки обработки первого вывода после верификации?
После успешной верификации первый вывод обрабатывается в течение 2-3 часов. Средства поступают на карту или электронный кошелёк в этот же день. Для ускорения проверьте корректность данных в профиле.
Какие регулярные турниры и акции действуют для игроков?
Наши игроки участвуют в ежедневных турнирах с призовым фондом до 50 000 ₽, а также в еженедельных акциях cashback и лотереях. Конкретные условия публикуются в разделе «Турнирный зал». Например, в акции «Пятница 13» разыгрывается 100 000 ₽.
Какие каналы связи со службой поддержки казино?
Доступен круглосуточный онлайн-чат на сайте, электронная почта [email protected], а также телеграм-бот для быстрых запросов. Среднее время ответа — 2 минуты. Операторы говорят на русском и английском.
Как войти в личный кабинет и восстановить пароль?
Для входа используйте e-mail и пароль. Если забыли пароль, нажмите «Восстановить доступ» — мы вышлем ссылку для сброса на вашу почту в течение 1 минуты. Рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию.
Есть ли возможность самоисключения и установка лимитов?
Да, в разделе «Ответственная игра» вы можете установить лимиты на депозит, время игры или полностью самоисключиться на срок от 1 до 12 месяцев. Заявка обрабатывается в течение 24 часов, после чего доступ к аккаунту блокируется.
Принимаете ли вы криптовалюты для пополнения счёта?
Да, мы принимаем USDT (TRC-20), BTC, ETH и LTC. Криптовалютные депозиты зачисляются мгновенно, без комиссии, минимальная сумма — 10 USDT. Вывод также доступен в криптовалюте с быстрым подтверждением.
